Faq Covid-19

Comment puis-je réserver mon séjour post-confinement en toute sérénité ?
Nous avons revu l’ensemble de nos conditions de réservation afin de vous offrir un maximum de souplesse dans l’organisation de votre séjour.
Désormais toutes les réservations effectuées jusqu’au 31 Décembre 2020 sont modifiables sans frais et annulables jusqu'à 18h le jour J.

Comment puis-je modifier ma réservation effectuée avant l’annonce du Covid-19?
Pour toutes réservations faites avant le 16 Mars 2020, nous vous invitons à vous rapprocher de votre hôtel afin d’en connaître les modalités.
+33 (0)1 49 53 03 03, bookings@royalgardenparis.com

Comment annuler une réservation effectuée via "Booking", "Expedia", ou un autre site distributeur ?
Nous vous invitons à contacter directement le distributeur en question parce que nous n'avons pas la possibilité de modifier directement vos réservations sur ces plateformes, contrairement aux réservations effectuées sur nos sites en direct.
Pour toute réservation de groupe, si vous êtes une agence de voyage ou si vous souhaitez organiser un événement :
Notre service commercial travaille en étroite collaboration avec les hôtels et se tient à votre disposition à l'adresse email suivante : bookings@royalgardenparis.com

Proposez-vous un service de restauration ?
Afin d’assurer un service de restauration minimum, vous pourrez opter pour notre offre BOCO, une solution simple, sécurisée et gourmande de room service.

Quick Response Code